Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych (ADO)

Administratorem Państwa danych osobowych jest LOUNGE AND LUXURY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: ul. Warszawska 1/3, 06-400 Ciechanów, Polska, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001236476, posiadająca NIP: 5662043347 oraz REGON: 544558643.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z nami drogą mailową pod adresem: namasteadmin.pl@gmail.com lub telefonicznie: 511984331.

2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:

• Realizacja zamówień online i dostaw (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy świadczenia usług lub realizacji zamówienia gastronomicznego.
• Obsługa rezerwacji stolików online (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w celu potwierdzenia i zarządzania rezerwacjami stolików w restauracji.
• Kontakt telefoniczny oraz mailowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania klientów przesyłane formularzem kontaktowym.
• Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w celach rachunkowych, podatkowych oraz wystawiania faktur.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – uzasadniony interes prawny Administratora polegający na ochronie własnych praw.

3. Rodzaj Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy dane niezbędne do realizacji określonych celów:

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto)
• Dane dotyczące zamówienia (koszyk zakupowy, uwagi klienta)
• Adres IP urządzenia i logi systemowe (zbierane automatycznie w celach bezpieczeństwa i analitycznych)

4. Odbiorcy Danych Osobowych

Państwa dane mogą być udostępniane podmiotom trzecim wspierającym realizację naszych usług na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:

• Dostawcy usług hostingowych i chmurowych (Vercel Inc., Supabase Inc.)
• Dostawcy systemów wysyłki wiadomości e-mail (Brevo / Sendinblue)
• Pracownicy i kurierzy dostarczający zamówienia gastronomiczne
• Biura rachunkowe i doradcy prawni (w niezbędnym zakresie wynikającym z przepisów prawa)

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Dane dotyczące zamówień i rezerwacji – przez czas niezbędny do realizacji usługi oraz przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku podatkowego).
• Dane kontaktowe (formularze) – do czasu wyjaśnienia sprawy i zakończenia korespondencji.
• Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Posiadają Państwo prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii
• Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich przetwarzania
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych do innego administratora
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie ADO
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne, w tym do profilowania w rozumieniu przepisów RODO.